インドの高級ホテル市場は、可処分所得の大きい中流階級の拡大と、利益率の高いウェディング業界によって牽引されている。

都市の選択

先週、3つの有名な国際ホテルチェーンが、インドに自社の高級ブランドを導入する計画を明らかにした。ヒルトンのウォルドルフ・アストリアとマイナーホテルのアナンタラブランドは、いずれもジャイプールでインド初進出を果たす予定で、ラディソン・コレクションブランドはハイデラバードを披露する地として選んだ。 

ベンガルールで開催された南アジアホテル投資会議でマリオット・インターナショナルのCEOは、インドの高級セグメントがホテルグループにとって大きな成長機会を提供していると発言した。あるメンバーは、マリオットはインドでの高級ポートフォリオ構築の初期段階にあり、今後もこの分野に重点的に取り組んでいくと強調した。

フェアモント ホテルズ & リゾーツは、インドでの存在感をさらに高めるため、2025年までにアグラに施設を開設する意向も表明した。同ブランドはインドで目覚ましい進歩を遂げており、現在4つの有望な施設が計画中である。フェアモント ホテルズ & リゾーツのCEOは、「アグラが加わることで、同ブランドの足跡はジャイプールとウダイプールとともにインド北部のゴールデン トライアングルにまで及ぶことになる」と述べた。

市場の可能性

インドにおける贅沢な旅行の急増は、富裕層の増加と中流階級の人口の拡大によるものだ。クレディ・スイスのレポートでは、インドの億万長者の数は2021年の79万6000人から2026年までに160万人に増加すると予測されている。

さらに、ウェルスレポートによると、インドでは過去10年間で超富裕層の人口が11倍に増加し、 2021年には億万長者人口の面で米国と中国に次いで世界第3位に躍り出た。

マリオットサファリセグメント

新しい高級ホテルがインド経済にもたらす利益

先週、インドの旅行・ホスピタリティ業界ではいくつかの重要な進展がありました。

• ラディソン コレクションの拡張:ラディソン コレクションのインド進出は、2026 年第 2 四半期までに開始される予定です。同時に、アナンタラ ジャイプール ホテルとウォルドルフ アストリアは、それぞれ 2023 年と 2027 年に開業し、インドの活気ある結婚式およびイベント業界への参入を目指しています。 

ヒルトンのアジア太平洋社長は、インドで4番目に大きな産業である結婚式への多額の支出に合わせて、ウォルドルフ・アストリア・ジャイプールは結婚式、会議、イベントに重点を置くことを示唆した。

• ワディア・グループの航空計画：インドの複合企業であるワディア・グループは、赤字の格安航空会社ゴー・ファースト（旧ゴーエア）の過半数の株式を売却するか、完全に撤退するかについて戦略的パートナーと協議していると報じられている。 

同航空会社は2022年度に過去最大の年間損失を計上した後、エンジン関連のサプライチェーンの混乱による航空機の運航停止など、運用上の問題に取り組んできた。過去15か月間に約3億6,620万ドルを投資したにもかかわらず、問題が解決するまで同グループの投資は慎重なままである。

• JW マリオットのゴア進出:マリオット インターナショナルの高級ポートフォリオである JW マリオットは、 JW マリオット ゴアのオープンによりゴアに初進出しました。人気のチャポラ フォートから数分のところにある151 室のホテルは、マリオット インターナショナルの南アジアにおける 150 番目のオープン として重要な節目となりました。

これは、マリオット・インターナショナルのCEOが、 2025年までに250軒の施設を目標に、インド全土で同グループの存在感を拡大する計画を強調したことを受けての発表である。

• インド空港改革計画:インド政府は、デリー空港を皮切りに、インドの空港を航空ハブとして確立するための改革計画を開始しました。この取り組みは、接続性を高め、フライト間の接続時間を短縮することを目的としています。 

民間航空大臣は、国際基準を研究し、変革プロセスを指導するコンサルタントを雇用し、デリー空港をハブ空港にするための準備のための共同作業が進行中であると述べた。

• IHCL のゴア新施設:インディアンホテルズ カンパニー リミテッド (IHCL)は、ゴアに IHCL セレクションズ ホテル、ザ イエロー ハウス アンジュナをオープンすると発表しました。49室の客室とさまざまなアメニティを備えたこの歴史的施設は、この地域の強力な観光の潜在力を活かしてゴアでの存在感を拡大するという IHCL の戦略に沿ったものです。

• エア・インディア・エクスプレスの路線拡大：インドの格安航空会社エア・インディア・エクスプレスは、ケララ州の州都ティルヴァナンタプラムからドバイとアブダビへのサービスを拡大しました。このサービス拡大により接続性が向上し、同航空会社は国際便に関してティルヴァナンタプラムからの主要運航会社になると予想されます。

• ITC ホテル グループの拡張計画: ITC ホテル グループの高級ブランドは、マディヤ プラデーシュ州、ヒマーチャル プラデーシュ州、ウッタラーカンド州にさらに 3 つの施設を追加する計画を発表しました。同社の拡張戦略には、グワリオル、マナリ、デラドゥンを含む複数の場所が含まれます。

• 障害者のための鉄道設備:インド鉄道は、郵便列車や急行列車において、障害者とその付き添い人のために、特に下段の寝台を確保しています。この取り組みは、さまざまな列車クラスにおいて障害者のアクセス性と快適性を向上させる取り組みを強調するものです。

• エア・モーリシャスの運航再開:モーリシャスの国営航空会社エア・モーリシャスは、デリーとポートルイス間の直行便を週2便で再開する予定です。エアバスA330型機を使用することで、インドの首都との結びつきを強化することが狙いです。

これらの展開は、インドの旅行、ホスピタリティ、航空業界のダイナミックな状況を反映しており、多様な旅行者のニーズに応え、この分野の成長を促進するための継続的な取り組みを示しています。

新しい高級ホテルが直面する大きな課題

インド全土における新しい高級ホテルの拡大には、いくつかの大きな課題が伴います。

• 競争と飽和:高級ホテルの流入により、熾烈な競争と市場の飽和が生じ、個々のホテルが差別化を図り、安定した宿泊客層を獲得することが難しくなります。

• 熟練労働力の不足:有能な人材の需要が利用可能な人材プールを上回る可能性があるため、高級ホテルに期待されるレベルのサービスを提供するために熟練したよく訓練された労働力を確保することは困難な場合があります。

• インフラと接続性:インドの多くの地域では、適切なインフラと信頼性の高い接続性が不足しており、特にシームレスなアメニティに慣れている海外旅行者にとっては、ゲストの体験を妨げる可能性があります。

• 持続可能な実践:高級ホテルは資源を大量に消費するため、持続可能な実践を維持することは困難です。贅沢なサービスと環境に優しい運営のバランスを取ることは、大きな課題となります。

• 文化的感受性とローカリゼーション:高級サービスの一貫した基準を維持しながら、多様な文化的規範や嗜好に適応することは複雑な課題であり、世界基準と現地の慣習の間の微妙なバランスを必要とします。

これらの課題に対処するには、革新的な戦略、関係者の協力、そして地域の環境とコミュニティを尊重しながら優れた体験を提供するという取り組みを組み込んだ包括的なアプローチが必要です。

よくある質問

インドにおける高級ホテルの拡大に関して、最近どのような動きがありましたか?

最近、いくつかの国際ホテルチェーンがインドのさまざまな都市に高級ブランドを導入する計画を発表した。ヒルトンのウォルドルフ・アストリアとマイナーホテルのアナンタラブランドはジャイプールに、ラディソンコレクションブランドはジャイプールにデビューする予定だ。フェアモントホテルズ＆リゾーツも2025年までにアグラにホテルをオープンする意向を明らかにした。

インドのどの都市でこれらの新しい高級ホテルがオープンするのでしょうか?

ジャイプールとハイデラバードは、国際的なホテルチェーンが高級ブランドを導入している都市の1つです。ジャイプールでは、ヒルトンのウォルドルフ・アストリア、マイナー・ホテルズのアナンタラ・ブランド、ラディソン・コレクション・ブランドがデビューします。さらに、フェアモント・ホテルズ＆リゾーツは、アグラにホテルを建設する計画を立てています。

マリオット・インターナショナルのCEO、アンソニー・カプアーノ氏は、インドの高級品セグメントの成長の可能性についてどのような見解を持っていましたか?

マリオット・インターナショナルのCEOは、インドの高級ホテル部門の大きな成長の見通しを強調しました。マリオットはインドでの高級ポートフォリオの拡大の初期段階にあると述べ、今後もこの分野に注力し続けることを強調しました。

インドにおける高級旅行の成長はどのように促進されているのでしょうか?

インドにおける高級旅行の成長は、富裕層の増加と中流階級の台頭によって推進されている。予測によると、インドの億万長者の数は2021年の79万6000人から2026年までに160万人に倍増すると見込まれている。同国の超富裕層人口も過去10年間で大幅に増加し、インドは米国と中国に次いで億万長者の数で世界第3位の国となった。

高級ホテルの拡大はインドの観光産業にとって何を意味するのでしょうか?

高級ホテルの拡大は、インドの観光産業における高級宿泊施設や体験への需要の高まりを反映しています。国際的なホテルチェーンがさまざまな都市に高級ブランドを導入する中で、インドは高級旅行者や結婚式や会議などの高級イベントにとって魅力的な目的地になりつつあります。この拡大は、高級なおもてなし体験を求める国内外の旅行者を引き付ける、台頭する経済大国としてのインドの地位と一致しています。